看到好多人出现这个问题,这是封测的时候就有的问题了!
1、首先请您确认客户端是否为最新版本的内测客户端,最新客户端版本号为:v0.3.2.2 (输入账号和密码的登陆界面左上角可以查看到版本号)
请您重新安装客户端后再尝试一下
【如果您还未进入游戏时候出现的报错】请您详细描述具体是登陆到哪个步骤,进行过什么操作后出现的报错,并且麻烦您将错误日志文档提供给我们核查后。
错误文档日志可以在:客户端安装目录—Temp文件夹—System文件夹,然后找到最后一次出错的文件。客服邮箱:pal@staff.9you.com
【如果您是在游戏过程中出现的报错】该情况建议您重新登陆游戏即可,同时也麻烦您将错误日志文档提供给我们核查后。错误文档日志可以在:客户端安装目录—Temp文件夹—System文件夹,然后找到最后一次出错的文件。客服邮箱:pal@staff.9you.com
2、如果游戏一直处于后台运行(游戏开启的状态,但是在操作其他程序,造成游戏长时间在工具栏中),长时间没有进行操作的情况下是会被弹出的,同样也会出现此报错。
解决方式:重新登入游戏既可。
3、当电脑进入屏保或者界面锁定的情况下,有可能会引起程序报错。您可以这样尝试解决:
右击桌面,选择显示属性-屏幕保护程序-电源,在“电源使用方案”中,将 “关闭硬盘”、“系统待机”中都选择“从不”,此外,“休眠”中,请不要选择启用休眠